Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sp88

sp88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sp88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sp88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sp88 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến xác minh hai bước khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sp88 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác minh hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã để hoàn tất đăng nhập.
Quyền kiểm soát cookie Bạn có thể xem và tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên làm việc vẫn hoạt động để duy trì trạng thái tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã được xác định.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sp88 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được ghi nhận và xử lý chính thức. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sp88 để hỏi về chính sách riêng tư, xác minh tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân nhanh chóng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách sp88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý yêu cầu nạp rút.

sp88 không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem và cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.